近期,不少用户反映接到声称是“东付东官方客服”的电话,以“费率上调”、“机器停用”为由,推荐更换更低费率的POS机。东付通官方在此郑重声明:此类电话多为诈骗,请广大用户务必提高警惕,谨防资金损失与信息泄露。
近期,不少用户反映接到声称是“东付东官方客服”的电话,以“费率上调”、“机器停用”为由,推荐更换更低费率的POS机。东付通官方在此郑重声明:此类电话多为诈骗,请广大用户务必提高警惕,谨防资金损失与信息泄露。
当您接到类似的推销电话时,对方通常会使用以下话术:
1.冒充官方:自称是“东付通总部”、“东付通客服中心”或“银联授权中心”,能准确报出您的姓名或曾经使用的机器型号,以获取信任。
2.制造焦虑:告知您正在使用的POS机“费率即将大幅上调”或“老款机器即将停用”,制造紧迫感。
3.利益诱惑:承诺提供“0.38%”、“0.25%”等远低于市场标准的费率,甚至“免费邮寄”新机器,用超低费用作为诱饵。
4.索要信息:以“办理换新”为由,要求您提供身份证号、银行卡号、信用卡安全码等敏感信息,或引导您进行远程操作。

轻易相信这些电话,您可能会面临以下风险:
资金被盗刷: 您提交的银行卡信息可能被直接用于盗刷。
押金诈骗: 收到机器后,您可能会被要求刷一笔高额“押金”或“服务费”(如299/399元),并承诺返还。但激活后,对方便失联,押金无法追回。
二清机风险: 来路不明的机器可能是“二清机”,资金结算流程不受监管,有卷款跑路的风险。
信息泄露: 您的个人敏感信息被非法收集,用于其他诈骗活动。
请牢记: 任何合规的支付机构都不会通过电话形式要求用户更换机器,更不会索要银行卡密码、验证码等核心信息。
为确保您的资金与信息安全,东付通提醒您:
1.官方渠道核实: 如有任何关于费率、产品的疑问,请第一时间通过官方App(如“东付通”)、官方微信公众号或拨打官方客服热线进行核实。切勿直接回拨来电号码。
2.认准官方渠道: 办理或更换东付通POS机,请务必通过官方授权的服务商或官方网站申请。不要扫描陌生人发送的二维码,或点击不明链接。
3.了解合理费率: 目前POS机刷卡的标准费率通常在0.60%左右,这是由银联、银行和支付机构共同制定的。远低于此的费率大多存在陷阱,其稳定性和安全性无法保障。
东付通始终将用户安全放在首位,我们承诺:
费率公开透明: 所有费率标准均在官方渠道公示,不存在随意调价的行为。
资金安全可靠: 拥有央行颁发的《支付业务许可证》,资金由正规持牌机构清算,确保每一笔交易安全到账。
官方服务规范: 我们的客服人员绝不会主动致电用户,以“降价”为由要求更换设备。
总结: 天下没有免费的午餐,面对“低费率”诱惑,务必保持冷静。守护好自己的“钱袋子”,从识别一个诈骗电话开始。如需任何服务,请主动联系东付通官方,我们将竭诚为您提供安全、稳定的支付体验。
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